2011年9月17至18日，为期两天的“湛江银行重庆分行优质服务培训”圆满结束。湛江银行重庆分行的部分员工参与了本次培训，并对我司的工作给予了充分肯定。
此次培训，是立信公司第二次针对金融业工作人员的服务质量提升培训。由于湛江银行重庆分行成立初期，还未在着装要求、柜面服务流程上形成系统，因此，此次培训专门通过商务礼仪培训以及优质柜面服务培训来建立湛商行的服务系统。主要目的是增强湛商行内部员工的商务礼仪，提高员工的商务礼仪形象，打造专业、统一、精炼的金融行业精英团队，提升湛商行的品牌形象，增强同行业的竞争力。
两天的培训中，通过现场实地演练以及情景模拟等，为湛商行的服务系统建立了基础，争取使服务工作更快的步入轨道。